Verzenden & Retourneren

Retourneren
Het kan voorkomen dat u uw artikel wil retourneren. Na ontvangst van uw artikel heeft u wettelijk 14 dagen het recht om zonder redenen de koop op afstand te ontbinden. Om aanspraak te doen op uw bedenktijd, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
- U laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel weten dat u de koop op afstand wilt onbinden.
- Het artikel is onbeslapen, niet gewassen.
- Het artikel is in orginele staat, onbeschadigd.
- Het artikel zit nog in de orginele verpakking.

Retourkosten
Wanneer u voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden, kunt u de bestelde artikelen retourneren. De retourkosten zijn te allen tijde voor uw eigen rekeningen. Indien u niet zelf de verzending kunt regelen, kunnen wij eventueel het artikel ophalen. De kosten voor het ophalen van het artikel zijn het zelfde als de bezorgkosten die u voor het artikel heeft betaald. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en deze voldoen aan de de voorwaarden, storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 2 weken terug. Deze terugstorting wordt gedaan naar het door u aangegeven bankrekeningnummer. Indien het product niet voldoet aan de voorwaarden, berekenen wij de waardemindering door bij het door u terug te ontvangen bedrag.

Stappen voor retournering:
1. Neem contact met ons via onze mail: service@midibedding.be
- Vermeld in deze mail uw naam, adres, telefoonnummer, en factuurnummer.
- Indien er schade is aan het product streven we ernaar dat deze duidelijk omscheven wordt, zo kan er naar een passende oplossing gezocht worden.
2. Binnen 4 werkdagen zullen we uw retournering bevestigen.
3. Stuur de artikelen retour. In de orginele verpakking verpakt indien mogelijk of anders soortelijk verpakt, zodat schade wordt voorkomen. Bij de retournering kunt u gebruik maken van ons retourformulier.

Klik hier voor het dowloaden van het retourformulier.

Het retouradres is:
Baraplein 10,
1070 Anderlecht